LEGAL REFERENCE

gpms bd গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের বিবরণ কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে। আপনি যখন gpms...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইস্বচ্ছ সংগ্রহ পদ্ধতিযেকোনো সময় আপডেট রিকোয়েস্ট
gpms bd gpms bd গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার বা ডিলিট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে মেসেজ পাঠান। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা রিকোয়েস্ট অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পরীক্ষা...

লাইভ চ্যাট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠাতে...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন এবং...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে সরাসরি আপনার সংরক্ষিত ডেটা...
স্বচ্ছতা ও বিশ্বাস

কেন আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ

gpms bd নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালায়, আমাদের ডেটা স্টোরেজ এনক্রিপ্ট করে রাখে এবং প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্টে ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশন করে। আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই কোন তথ্য কখন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কখন...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড, লগইন সেশন এবং পেমেন্ট ফর্ম SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।

ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশন

প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট আমাদের টিম চেক করে এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট মেথডের সাথে ম্যাচ করে যাতে অননুমোদিত লেনদেন ঠেকানো যায় এবং আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই

আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না – এটি আমাদের কোর প্রমিস।

নিয়মিত অডিট

আমরা মাসিক সিকিউরিটি স্ক্যান এবং ত্রৈমাসিক কোড রিভিউ পরিচালনা করি যাতে ভালনারেবিলিটি শনাক্ত করা যায় এবং আপনার ডেটা স্টোরেজ স্ট্যান্ডার্ডের সাথে মিলে থাকে কিনা নিশ্চিত হওয়া যায়।

স্বচ্ছ লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট লগে প্রতিটি লগইন, উইথড্র এবং প্রোফাইল আপডেটের টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইডি রেকর্ড থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় অ্যাক্টিভিটি রিভিউ করতে পারেন এবং সন্দেহজনক ঘটনা চিহ্নিত করতে পারেন।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, উইথড্র প্রসেসিং এবং সাপোর্ট সরবরাহের জন্য অপরিহার্য এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি না বা দীর্ঘমেয়াদী স্টোরেজে রাখি না।

নীতি সামঞ্জস্য

gpms bd পলিসি পেজগুলোতে একই মান প্রয়োগ করি

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি, টার্মস এবং কুকি নীতি একই ডেটা সুরক্ষা স্ট্যান্ডার্ড মেনে লেখা এবং আপনার অধিকার সব পেজে সমানভাবে সুরক্ষিত থাকে। আমরা প্রতিটি পলিসি পেজে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই শর্ত...

01

একই এনক্রিপশন

প্রাইভেসি পলিসি, টার্মস এবং কুকি নীতি পেজ সবই SSL দিয়ে সুরক্ষিত এবং ডেটা স্টোরেজ একই সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যাতে কোনো পলিসি পেজে ভালনারেবিলিটি থাকে না।

02

একই সাপোর্ট

আপনি প্রাইভেসি পলিসি বা টার্মস পেজ থেকে একই লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট অ্যাক্সেস করবেন এবং আমাদের টিম একই চব্বিশ ঘণ্টা রেসপন্স টাইম মেনে চলবে।

03

একই ভেরিফিকেশন

সব পলিসি পেজে ডেটা আপডেট বা ডিলিট রিকোয়েস্ট করলে একই ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশন প্রসেস ফলো করা হয় এবং আপনার রেকর্ড একই লগে রাখা হয়।

04

একই আপডেট সাইকেল

আমরা প্রাইভেসি পলিসি, টার্মস এবং কুকি নীতি একসাথে রিভিউ করি এবং একই তারিখে আপডেট করি যাতে কোনো নীতিতে বৈসাদৃশ্য না থাকে এবং আপনার অধিকার সব জায়গায় সমান থাকে।

05

একই স্থানীয় শর্ত

প্রতিটি পলিসি পেজে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই বাক্য রয়েছে এবং বাংলাদেশ লোকেশনের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গোপনীয়তা বিশেষভাবে কভার করা হয়েছে।

06

একই অ্যাক্সেস নিয়ম

প্রাইভেসি পলিসি, টার্মস এবং কুকি নীতি পেজ সবই আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং আপনি যেকোনো পেজ থেকে আপনার সেভ করা ডেটা দেখতে পারবেন।

07

একই ডিলিট অপশন

আপনি প্রাইভেসি পলিসি বা টার্মস পেজ যেখান থেকেই রিকোয়েস্ট করুন না কেন, আপনার ডেটা ডিলিট একই প্রসেসে হবে এবং একই সময়সীমার মধ্যে কমপ্লিট হবে।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

gpms bd গোপনীয়তা লেআউট কীভাবে সাজানো

আমরা পলিসি পেজে স্পষ্ট সেকশন হেডিং ব্যবহার করি যাতে আপনি দ্রুত তথ্য খুঁজে পান এবং আপনার অধিকার বুঝতে পারেন। প্রতিটি সেকশনে সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা এবং উদাহরণ থাকে যাতে আপনি...

স্পষ্ট সেকশন আমরা গোপনীয়তা নীতিকে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং ডিলিট এই...
উদাহরণসহ ব্যাখ্যা প্রতিটি সেকশনে রিয়েল উদাহরণ দিই যেমন bKash উইথড্র সময় কী...
সাপোর্ট লিঙ্ক পলিসি পেজের প্রতিটি সেকশনের নিচে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট...
মোবাইল ফ্রেন্ডলি গোপনীয়তা পলিসি পেজ মোবাইল স্ক্রিনে সহজে স্ক্রল হয় এবং সেকশন...
FAQ সেকশন নীতির শেষে আমরা সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিই যেমন কীভাবে ডেটা...
আপডেট তারিখ প্রতিটি পলিসি পেজে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ স্পষ্টভাবে দেখানো হয় যাতে...

gpms bd গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড যেমন bKash বা Nagad এর বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা উইথড্র করেন যাতে আপনার পরিচয় ভেরিফাই করতে পারি এবং লেনদেন নিরাপদ রাখতে পারি।

আমরা আপনার স্লট গেম রাউন্ড, লাইভ ক্যাসিনো বেট এবং স্পোর্টস বেটিং হিস্টোরি শুধু অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট এবং ডিসপিউট রেজল্যুশনের জন্য রাখি এবং এই রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না অথবা বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে সরাসরি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপডেট করতে পারেন অথবা ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠাতে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস করব।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট বিবরণ কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং লেনদেন ডেটা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং উইথড্র প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকাকালীন আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ছয় মাস পর্যন্ত ডিসপিউট রেজল্যুশনের জন্য রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে ডিলিট করি।

আমরা সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে ট্রানজিটে সুরক্ষিত রাখি এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখি, প্রতিটি উইথড্র ম্যানুয়াল ভেরিফাই করি এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা একটি আলাদা কুকি নীতি পেজ রাখি যেখানে ব্যাখ্যা করি কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন ব্যবহার করি তবে কুকি ডেটা একই এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে থাকে এবং গোপনীয়তা নীতির একই সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে।